Política de Privacidad

Última actualización: junio 2026

1. Quiénes somos

ELA Pilates Studio (“ELA”, “nosotros”), con sede en C.C. Majadas Once, Sótano 1 · Zona 11, Guatemala, es responsable del tratamiento de los datos personales que nos compartes a través de este sitio y de nuestros servicios.

2. Qué datos recopilamos

• De contacto: nombre, correo electrónico y teléfono.
• De salud (opcional): lesiones, embarazo o condiciones que nos indiques para tu seguridad en clase.
• De uso: historial de reservas, asistencia, membresías, créditos y compras.
• De pago: método y comprobantes que subes. No almacenamos datos de tarjetas; los pagos con tarjeta se procesan con proveedores certificados.

3. Para qué los usamos

• Gestionar tu cuenta, reservas, membresías y pagos.
• Enviarte recordatorios de clase, recibos y avisos importantes.
• Velar por tu seguridad durante las clases (necesidades especiales).
• Mejorar nuestro servicio y, si lo aceptas, enviarte promociones.

4. Con quién los compartimos

Solo con proveedores que nos ayudan a operar (alojamiento del sitio, envío de correos y, en su momento, la pasarela de pagos), quienes tratan los datos bajo confidencialidad. No vendemos tu información a terceros.

5. Tus derechos

Puedes solicitar acceder, corregir o eliminar tus datos, o dejar de recibir nuestras comunicaciones, escribiéndonos a elastudiogt@gmail.com.

6. Cookies

Usamos cookies y herramientas de analítica para que el sitio funcione y entender cómo se usa. Puedes desactivarlas desde tu navegador.

7. Contacto

Para cualquier duda sobre esta política, escríbenos a elastudiogt@gmail.com o llámanos al 5654 0764.

Este documento es una guía general; te recomendamos revisarlo con un asesor legal antes de tu lanzamiento formal.